Maisons de Qualité

Maisons de Qualité, c’est non seulement un agrément destiné à promouvoir la qualité globale dans la construction de maisons individuelles, mais aussi une association loi 1901 fondée au début des années 90. Son originalité ? Associer des constructeurs, des consommateurs, des partenaires industriels et institutionnels afin de promouvoir ensemble la qualité et l’innovation.

L’ensemble de ces acteurs forme un véritable écosystème qui repose sur un socle associatif important. Chacun donne de son temps, contribue, s’investit.
Ensemble, et dès l’origine, ils ont élaboré une charte et un cahier des charges à partir duquel chaque constructeur Agréé Maisons de Qualité est sélectionné.
Cinq grandes valeurs ont également été définies : confiance mutuelle, respect de chacun, citoyenneté, honnêteté et transparence .

L’agrément Maisons de Qualité

Qu’est-ce qu’un constructeur de qualité ?

Un constructeur ayant des compétences techniques et un regard sur les innovations en matière d’habitat. Un contrôle est effectué par un bureau indépendant lors d’un audit technique mené sur site.
Son entreprise de construction affiche une pérennité financière.
Un constructeur de qualité est également bien organisé aussi bien dans son travail que dans ses procédures, au sein de sa société comme auprès de ses clients.
Il est enfin en capacité d’écouter ses clients et saura trouver des solutions pour les satisfaire. Des enquêtes de satisfaction sont menées auprès de tous les clients des Constructeurs Agréés après la signature du contrat de construction puis, quelques mois après l’entrée dans la maison. Elles permettent d’apprécier la qualité du service et des prestations techniques du constructeur.

Le label : un gage de progrès

Pour un constructeur de maisons individuelles, la demande d’agrément est une démarche volontaire et engageante.
Ce choix prouve sa volonté de faire évoluer la qualité de ses produits et de ses prestations en tenant compte des exigences de ses clients.
La réussite d’un projet de construction de maison repose en grande partie sur la qualité de la relation qui se noue entre le constructeur et sa famille, avant, pendant et après la livraison des travaux. Cette relation est basée sur la confiance, une sérénité nécessaire pour faire face aux aléas éventuels qui peuvent survenir dans le déroulement de ce projet.
Le Label Maisons de Qualité est renouvelé chaque année si, et seulement si, le constructeur fait ses preuves lors des audits menés en agence et dans les maisons réalisées.